În turism avem nevoie de oameni bine pregătiți și, pe lângă studiile de specialitate specifice industriei, este esențial ca angajații din industria noastră să se pregătească permanent, să știe să comunice cât mai bine cu clientul final, să îi identifice nevoile corect și să fidelizeze clienții. Cu atât mai mult în contextul în care încă […]
The post Gestionarea reclamațiilor și Fidelizarea clienților în turism (cursuri online) appeared first on Turism Market | Consultanta de business in turism.